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*MUITO IMPORTANTE: Coloque a(s) caixa(s) de sapato na mesma embalagem, seja na que você recebeu ou em qualquer outra sacola. Sem rótulo para colar.

O reembolso do dinheiro será feito no prazo máximo de 7 dias a partir do momento em que recebermos o sapato.

Se você tiver problemas para solicitar a devolução, envie um e-mail para info@minishoes.pt e informe-nos o seguinte:

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